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Termes et Conditions | Modes de Paiement

 Conditions Générales | Comment acheter

1.- Objet et portée.            

Les présentes conditions générales de vente en Espagne sont strictement appliquées à toutes les ventes de produits GOLULO ainsi que tous les autres services associés à ces derniers, menés en Espagne qu'en péninsulaire, par les Îles qui sont exclus Baléares, Ceuta, Melilla et les îles Canaries, ainsi que le reste de l'Europe. 

Toutefois, les produits peuvent être envoyés à différents territoires exclus toujours sur demande. Toutes les demandes faites à GOLULO nécessairement à titre d'essentiel, décisif et indispensable, conditionnent l'acceptation sans réserve par le client des conditions générales de vente en plus des conditions générales d'utilisation et la politique de confidentialité présentée sur le site Web.

La question de votre Ordre constitue la mise en œuvre et l'entrée en vigueur de l'accord, à toutes fins utiles. Pour notre part, nous sommes obligés d'envoyer les produits demandés et Accusé de votre Ordre.

2.- Propriété intellectuelle et industrielle.            

Le code source, les dessins graphiques, images, photographies, sons, animations, logiciels, textes, ainsi que des informations et des contenus qui sont collectées sur le site de GOLULO sont la propriété exclusive du propriétaire du site ou de tiers, dont les droits à cet égard, détient légitimement, par conséquent protégé par la législation nationale et internationale domaine de la propriété intellectuelle et industrielle.

En aucun cas, que les subventions d'une licence ou le renoncement, la transmission, totale ou cession partielle de ces droits se produit ou conférant un droit ou l'attente de l'homme, en particulier de la modification, l'exploitation, la reproduction, la distribution ou la communication publique sur ledit contenu sans l'autorisation expresse préalable autorisation de GOLULO. 

L'utilisateur, uniquement et exclusivement, peut utiliser le matériel qui apparaît sur ce site pour un usage personnel et privé, étant interdit son utilisation à des fins commerciales ou pour engager des activités illicites. GOLULO assurer le respect des conditions ci-dessus et l'utilisation correcte des contenus présentés sur son site Internet, en exerçant toutes les actions civiles et pénales appropriées en cas d'infraction ou d'une violation de ces droits par l'utilisateur.

3. - Obligations des clients et des utilisateurs.             

Tous les utilisateurs du portail Web est obligé d'utiliser les services d'une manière diligente, ainsi que de se conformer aux Mises en garde spéciales ou des instructions d'utilisation contenues dans les conditions d'utilisation. Plus particulièrement, mais sans s'y limiter, l'utilisateur engage: 

a) Fournir des informations véridiques sur les données demandées dans l'enregistrement du formulaire de commande utilisateur ou, et de les tenir à jour.

b) Non saisir, stocker ou diffuser des documents ou des informations qui va à l'encontre des droits fondamentaux, les libertés publiques, l'honneur, la vie privée ou à l'image de tiers et dans la législation générale.

c) Ne pas saisir, stocker ou diffuser à travers le magasin tout programme, données, virus, code, ou tout autre appareil électronique ou physique qui est susceptible de causer des dommages sur le site, dans l'un des services, ou l'un des équipements, des systèmes ou réseaux de GOLULO, d'un autre utilisateur, les fournisseurs GOLULO ou en général de tout tiers.

d) Ne pas utiliser de fausses identités, ni usurper l'identité d'autres dans le registre ou l'achat de produits dans la boutique en ligne.

e) Non utilisé frauduleusement le chèque-cadeau qui sont mis à disposition. Enfin, en particulier, l'utilisateur qui a effectué un achat via le site Web engage pour permettre la réception de la commande demandée fournissant une adresse où l'ordonnance demandée dans les heures de livraison des marchandises peut être livré. En cas de violation par le client de cette obligation, GOLULO aura pas la responsabilité de l'impossibilité de livraison de la commande demandée.

Chaque utilisateur sera responsable des dommages et préjudices de toute nature qui GOLULO peut se produire pendant ou à la suite de la violation d'une des obligations énoncées ci-dessus, ainsi que tout autre inclus dans les présentes conditions générales ou celles qui sont imposées par la loi par rapport à l'utilisation du site. GOLULO doit veiller au respect du système juridique existant à tout moment, et se réserve le droit de mettre à jour le contenu quand il le juge opportun, ainsi que pour les éliminer, pour limiter ou empêcher l'accès, temporairement ou définitivement, ainsi que de refuser l'accès au site à tout utilisateur qui abuse du contenu et / ou omet de se conformer à un de ces termes.

4.- Langues.

Les moyens de l'achat effectué dans la langue dans laquelle le portail web est là où il est fait le processus d'achat. Plus précisément êtes, vous pouvez acheter en utilisant l'espagnol, l'anglais, les langues Frances y Aleman.

5.- formes de paiement et l'ordre.             

Une fois que l'utilisateur a sélectionné tous les articles que vous voulez acheter, ceux-ci seront ajoutés au panier, puis passez à traiter la commande et effectuer le paiement. A cet effet, la procédure suivante sera suivie:

1. Hacer cliquez sur le bouton "Ajouter au panier".

2. Remplir et vérifier les coordonnées, détails de la commande, la livraison de la commande / factura

3. Choisissez entre le paiement possible et cliquez sur "Valider les données et effectuer le paiement".

4. Cliquez sur le "panier" bouton en haut de la pagina.

5. en ce moment, si cela est nécessaire en fonction de la forme de paiement choisi, il sera fait une redirection vers une page de paiement sécurisé dans lequel est formalisé, comme critère elegido.

6. Temps Una traité et vérifié le paiement sera confirmé par e-mail afin. Dans le cas où vous souhaitez acquérir un "certificat-cadeau" devrait suivre les indications énoncées dans la forme elle-même.

L'utilisateur peut ainsi effectuer le paiement par virement bancaire, comptant à la livraison, PAYPAL ou en utilisant une carte de crédit admis à chaque fois.

Dans le cas où l'utilisateur décide d'effectuer des paiements via PAYPAL ou carte de crédit, afin de minimiser le risque d'accès non autorisé sera redirigé l'utilisateur à un environnement extérieur sûr facilité par les entités responsables de la collecte avec l'utilisation de appropriés, tels que Verisign ou des technologies similaires pour veiller à ce que le paiement est effectué en toute sécurité. 

Les cartes de crédit seront soumises à des vérifications et des autorisations par l'autorité de la même, donc si le défendeur ne l'autorise pas le paiement, GOLULO est pas responsable du traitement de la commande ou de la non-livraison de la même compréhension est pas formalisé contrat avec l'utilisateur . Présenté dans les prix et les offres de la boutique en ligne sont valables pour les commandes passées directement à partir du Web.

La validation de la commande par l'utilisateur implique expressément la connaissance et l'acceptation de ces termes et conditions générales dans le cadre de la conclusion du contrat.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par GOLULO constituent la preuve de toutes les transactions entre GOLULO et le client de l' utilisateur. Après l'achat et dans les plus brefs délais à partir de la confirmation de la même, une preuve d'achat sera envoyé par e-mail. Si vous n'êtes pas d' accord avec les données saisies dans cette confirmation, dans un délai maximum de 24 heures de la même, le client peut demander la modification de la même ou l'annulation du contrat en contactant à l'adresse e-mail  shoponline@golulo.com 

6.- Isponibilite de produits.

En tout temps, être indiqué la disponibilité des produits sur le web, dans le cas d'une rupture de stock, il est un ve acheté alertera client pour l'informer de la situation et de proposer des solutions qui mieux que vous convengan.

7.- Conditions, les délais et l'expédition de la sélection des produits offerts par GOLULO seront soumis à des limites de chaque stock.

L'utilisateur peut choisir plusieurs options pour l' expédition de votre commande sur le territoire national hors Iles Baléares, Iles Canaries, Ceuta et Melilla: une fois l'ordre, il faudra entre 48 et 72 heures pour se rendre à l'adresse indiquée par le client, à condition qu'il soit au sein de le territoire national, en Espagne, pour le reste des places, les pays consulter:  shoponline@golulo.com

Les bons de livraison

Les délais de livraison dépendent du type d'expédition et peut être plus élevé en période de réductions et promotions.

Pour les commandes qui sont envoyées à l'adresse indiquée par le client en Europe du temps de transit, il est:

o España (Península y Baleares): 2 à 3 jours ouvrables.

o Alemania: Norme de service entre 6 et 8 jours ouvrables.

o Portugal (Continental): 2 à 3 jours ouvrables.

o Reino Unido: Norme de service entre 6 et 8 jours ouvrables.

o Francia (Continental): Norme de service entre 6 et 8 jours ouvrables.

o Irlanda: Service standard entre 7 et 10 jours ouvrables.

o Italia: Norme de service entre 6 et 8 jours ouvrables.

o Bélgica: Norme de service entre 6 et 8 jours ouvrables.

o Holanda: Norme de service entre 6 et 8 jours ouvrables.

o Polonia: Norme de service entre 6 et 8 jours ouvrables.

Pour les commandes à l'adresse indiquée par le client dans le reste du temps de transit mondial est envoyé:

Service standard entre 2 et 12 jours ouvrables.

Frais d'expédition des commandes

Le prix d'un lot est lié au type de prestation poids / choisi et peut répondre avant de traiter le paiement.

Le coût de la norme de livraison à domicile peut être vu si le volume a augmenté le poids de la commande passée est élevée ou l'emballage est spéciale, les prix standard sont: 

o España (Península y Baleares): 2,99 euros.

o Alemania: 10 euros.

o Portugal (Continental): 5 euros.

o Reino Unido: 8 GBP Servicio Estándar.

o Francia (Continental): 10 euros Servicio standard.

o Irlanda: 10 euros Servicio standard.

o Italia: 10 euros Servicio standard.

o Bélgica: 10 euros Servicio standard.

o Holanda: 10 euros Servicio standard.

o Polonia: 10 euros Servicio standard.

Le coût de la livraison standard au monde: varient en fonction du poids entre 15 € et 25 € ce montant doit être indiqué avant de confirmer la commande.

Tous les frais d'expédition seront indiqués avant la confirmation de commande.

8.- Impôt et de monnaie.

Les prix sur ce site sont indiqués dans la monnaie correspondant au pays de destination et incluent les taxes.

Une fois terminé l'ordre d'achat, et avant que l'ordre de paiement, un résumé final identifiant le / l'article / s acheté / s et son prix total (taxes incluses).

Golulo donne à ses utilisateurs la possibilité de choisir le pays de destination ou de la région afin qu'ils puissent voir les prix taxes comprises. Si ensuite l'adresse de livraison est modifié et le pays ou la région de destination est modifiée, les prix indiqués dans le résumé final de l'ordre peut varier.

9.- Droit d'annulation, les changements et amp; rendements.       

       Si le client ne se satisfait pas, vous pouvez procéder avec le retour ou l'échange du produit et à exercer son droit de rétractation sur les achats faits à la boutique pendant les 14 jours suivant la réception de la commande et qui sera toujours rencontrer les circonstances suivantes:

a) Le produit est ouvert, puisque par la nature des produits et pour des raisons de protection de la santé et de l'hygiène ne soit pas capable de supporter ces produits non scellées après la livraison.

b) Le client doit avoir de la considération des consommateurs conformément à la législation nationale et communautaire concernant les droits des consommateurs et des utilisateurs.

c) Si le produit ne relève pas de ce qui précède et ne satisfait pas le client: va procéder par ce retour en envoyant à leur charge. Une fois vérifié la bonne réception du produit retourné, GOLULO remboursera le montant payé.

d) Dans tous les cas, si le produit est source défaillante: le client doit envoyer à son bureau. Une fois que GOLULO reçoit le produit défectueux et vérifié le défaut procédera à le remplacer et l'envoyer au client. Dans ce changement de cas sera toujours pour le même article ou de référence. Seuls seront facturés la première expédition, la prise en charge des ports GOLULO correspondant au retour et à la re-livraison.

e) le produit qui, par erreur, ne correspond pas à l'ordre de: va procéder comme dans le cas ci-dessus et vérifié l'erreur va procéder pour expédier le produit correct.

GOLULO doit supporter le coût de l'envoi du mauvais produit et la livraison du de l'ordre effectué.

Lorsque GOLULO estime que non applicable le remboursement ou l'échange du produit acheté ou le remboursement du montant payé avise le client, qui peut exercer leurs fonctions au niveau qu'il juge. Dans ce cas, le produit retourné sera à la disposition du client pour votre collection ou la suppression, pour une période d'un mois, après quoi aucune n'a été vérifiée le même produit soit réputé abandonné, lui donnant le même sort juridique. Pour procéder au remboursement ou à l'exercice de rétractation, le client devra contacter GOLULO de sorte que, par messagerie, ramasser des produits bien emballés et y compris le formulaire ci-joint à chaque soi-disant pour «formulaire de déclaration», la facture originale.

L'article doit être retourné doit être correctement emballé pour le retour ainsi que toutes les instructions d'utilisation et d'accessoires possibles. Pour éviter toute confusion, nous recommandons à tous les utilisateurs desprecinten le paquet devant l'agent du transporteur pour vérifier l'état de livraison.

10.- Garantie des produits.           

 Produits période de garantie est de deux ans, même si elle ne comprend pas les défauts causés par la négligence, les coups, l'utilisation incorrecte ou de sabotage, des installations incorrectes, etc., ou des produits qui sont portés par l'utilisation normale d'entre eux.

11.- Le remboursement des sommes versées.           

Le remboursement, le cas échéant, doit être effectué par les moyens de paiement utilisés pour l'achat. Lorsque le paiement est effectué à la livraison, GOLULO demandé au client un numéro de compte valide pour effectuer le paiement.

12.- Droit applicable. Soumission aux chartes.          

Ce serveur de page Web est situé en Espagne. Pour la résolution de tout conflit provenant de l'acquisition de produits, il sera traité par l'application de la législation espagnole, et en cas de litige, les deux parties conviennent de se soumettre aux privilèges d'utilisateur propres quand il a acheté le en tant que consommateur, conformément à la législation communautaire sur la consommation. Dans le cas contraire, la résolution des différends doit être faite en allant à la compétence des cours et tribunaux de la ville de Valence (Espagne).

 

Moyens de paiement

Une fois que l'utilisateur a sélectionné tous les articles que vous voulez acheter, ceux-ci seront ajoutés au panier, puis passez à traiter la commande et effectuer le paiement.

Pour ce faire, suivez la procédure suivante: cliquez sur le bouton "Ajouter au panier". Remplir, vérifier les informations de contact, les détails de la commande, la livraison de la commande / facture choisissez mode de paiement entre le possible et cliquez sur Valider les données et effectuer le paiement. Cliquez sur le "panier" bouton en haut de la page.

A ce moment, si nécessaire selon le mode de paiement choisi, est une redirection vers une page de paiement sécurisé qui formalisera est le même, en conformité avec le critère choisi. Une fois traité et vérifié le paiement sera confirmé par e-mail afin. Dans le cas où vous souhaitez acheter un certificat-cadeau doit suivre les indications énoncées dans la forme elle-même. 

L'utilisateur peut ainsi effectuer le paiement par virement bancaire, comptant à la livraison, PAYPAL ou en utilisant une carte de crédit admis à chaque fois.

Dans le cas où l'utilisateur décide d'effectuer des paiements via PAYPAL ou carte de crédit, afin de minimiser le risque d'accès non autorisé sera redirigé l'utilisateur à un environnement extérieur sûr facilité par les entités responsables de la collecte avec l'utilisation de appropriés, tels que Verisign ou des technologies similaires pour veiller à ce que le paiement est effectué en toute sécurité.

Les cartes de crédit seront soumises à des vérifications et des autorisations par l'autorité de la même, donc si le défendeur ne l'autorise pas le paiement, GOLULO est pas responsable du traitement de la commande ou de la non-livraison de la même compréhension est pas formalisé contrat avec l'utilisateur .

Présenté dans les prix et les offres de la boutique en ligne sont valables pour les commandes passées directement à partir du Web. La validation de la commande par l'utilisateur implique expressément la connaissance et l'acceptation de ces termes et conditions générales dans le cadre de la conclusion du contrat.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par GOLULO constituent la preuve de toutes les transactions entre GOLULO et le client de l'utilisateur. Après l'achat et dans les plus brefs délais à partir de la confirmation de la même, une preuve d'achat sera envoyé par e-mail.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les données saisies dans cette confirmation, dans un délai maximum de 24 heures de la même, le client peut demander la modification de la même ou l'annulation du contrat en contactant à l'adresse e-mail ShopOnline @ golulo.com

 

 

Pour des questions, des suggestions, des plaintes ou des questions sur la boutique en ligne, vous pouvez aller au service à la clientèle pour l'un des moyens suivants:

Espagne et le reste du monde.

  • Email: shoponline@golulo.com
  • Téléphone: 0034 + 96 346 62 10
  • Courrier postal: Golulo  Moda Infantil  |  Av. Burjassot, 134 código postal 46025 de Valencia  (Service à la clientèle en ligne).

 

 Les présentes conditions générales et les conditions sont 22 Date Octobre, 2014 mis à jour.

 

 


 

 

 

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