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Livraison et Retours

MODES DE LIVRAISON
 

 

 

Temps national de livraison:

24/48 ou H / h jours ouvrables dans la mode enfantine, des estimations approximatives.
Entre 24h et 10 jours ouvrables en costumes et accessoires, des estimations approximatives.
 

   Délai de livraison internationale:

Entre la livraison Avril Europe et 7 jours dans la mode enfantine, des estimations approximatives.
Reste du monde entre 3 et 10 jours dans la mode enfantine, des estimations approximatives.
Entre 10 à 15 jours ouvrables en costumes et accessoires, des estimations approximatives.
 

   Frais d'expédition des commandes:

Le coût de la norme de livraison à domicile peut être vu si le volume Augmentation du poids de l'ordre est élevé ou l'emballage Placé est spéciale, les prix standard sont des estimations approximatives l'ensemble actuelle nette apparaissent dans le panier avant de confirmer la commande:

o España (Península y Baleares): 2,99 euros.

o Alemania: 10 euros.

o Portugal (Continental): 5 euros.

o Reino Unido: 8 GBP Servicio Estándar.

o Francia (Continental): 10 euros Servicio standard.

o Irlanda: 10 euros Servicio standard.

o Italia: 10 euros Servicio standard.

o Bélgica: 10 euros Servicio standard.

o Holanda: 10 euros Servicio standard.

o Polonia: 10 euros Servicio standard.

 

Le coût de la livraison standard au monde: varient en fonction du poids entre 15 € et 25 € ce montant doit être indiqué avant de confirmer la commande. Tous les frais d'expédition seront indiqués avant la confirmation de commande.

* Pour éviter les incidents dans la livraison (adresses erronées, impossibilité de trouver quelqu'un à la maison, etc.), il est essentiel de remplir toutes les données demandées correctement dans le formulaire de commande de produit est recommandé d'indiquer un téléphone de contact, de communiquer avec le client avant tout incident lié à l'ordre.

 

RETOURS


 Télécharger le retour sous forme  Descargar

       

           Si le client ne se satisfait pas, vous pouvez procéder avec le retour ou l'échange du produit et à exercer son droit de rétractation sur les achats faits à la boutique pendant les 14 jours suivant la réception de la commande et qui sera toujours rencontrer le circunstancia suivant:

 

a) Le produit est ouvert, puisque par la nature des produits et pour des raisons de protection de la santé et de l'hygiène ne soit pas capable de supporter ces produits (non scellés après la entrega.

b) Le client doit avoir de la considération des consommateurs conformément à la législation nationale et communautaire concernant les droits des consommateurs et usuarios.

c) Si le produit ne relève pas de ce qui précède et ne satisfait pas le client: va procéder par ce retour en envoyant à leur charge. Une fois vérifié la bonne réception du produit retourné, GOLULO sera remboursé le montant pagado.

d) Dans tous les cas, si le produit est source défaillante: le client doit envoyer à son bureau. Une fois que GOLULO reçoit le produit défectueux et vérifié le défaut procédera à le remplacer et l'envoyer au client. Dans ce changement de cas sera toujours pour le même article ou de référence. Seuls seront facturés la première expédition, prise en charge des ports correspondant au retour et à nouveau envio.

e) produit GOLULO que, par erreur, ne correspond pas à l'ordre de: va procéder comme dans le cas ci-dessus et vérifié l'erreur va procéder pour expédier le produit correct.

 

GOLULO doit supporter le coût de l'envoi du mauvais produit et la livraison du de l'ordre effectué. Lorsque GOLULO estime que non applicable le remboursement ou l'échange du produit acheté ou le remboursement du montant payé avise le client, qui peut exercer leurs fonctions au niveau qu'il juge.

 

Dans ce cas, le produit retourné sera à la disposition du client pour votre collection ou la suppression, pour une période d'un mois, après quoi aucune n'a été vérifiée le même produit soit réputé abandonné, lui donnant le même sort juridique. Pour procéder au remboursement ou à l'exercice de rétractation, le client devra contacter GOLULO de sorte que, par messagerie, ramasser des produits bien emballés et y compris le formulaire ci-joint à chaque soi-disant pour «formulaire de déclaration», la facture originale.

 

L'article doit être retourné doit être correctement emballé pour le retour ainsi que toutes les instructions d'utilisation et d'accessoires possibles. Pour éviter toute confusion, nous recommandons à tous les utilisateurs desprecinten le paquet devant l'agent du transporteur pour vérifier l'état de livraison.

 

Pour des questions, des suggestions, des plaintes ou des questions sur la boutique en ligne, vous pouvez aller au service à la clientèle pour l'un des moyens suivants:

Espagne et le reste du monde.

 

  • Email: shoponline@golulo.com
  • Téléphone: 0034 + 96 346 62 10
  • Courrier postal: Golulo  Moda Infantil  |  Av. Burjassot, 134 código postal 46025 de Valencia  (Service à la clientèle en ligne).

 

 

Les présentes conditions générales et les conditions sont 22 Date Octobre, 2014 mis à jour.

 

 

 

 

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